Oldal 30 [30]
,01 A LEGJOBB DOLGOKAT CSINÁLJUK
Dizájnnal foglalkozó cég vagyunk — benne van a nevünkben és
a vérünkben is. A termékeinknek innovatívnak kell lenniük, gyö¬
nyörűen kidolgozottnak és szó szerint a legjobbaknak a saját
kategóriájukban. Magasra tettük a lécet, igen, de ez biztosítja
számunkra a szükséges kihívásokat és a jófajta korlátokat. Az,
hogy tartani szeretnénk a magunk elé kitűzött magas célt, büsz¬
keséggel és elégedettséggel tölt el minket, állandó szellemi tor¬
nát jelent, és persze álmatlan éjszakákat.
02 NEM MÁSOK KÁRÁRA VAGYUNK SIKERESEK
A legtöbb ember, aki részt vesz a Peak Design termékek előállí¬
tásában (több mint 500-an), a vietnámi és kínai partnergyáraink¬
ban dolgozik. Ő nem közvetlenül a Peak Design alkalmazottai,
de éppúgy boldog és kielégítő életet kell biztosítani nekik. Nem
lehetünk úgy sikeresek, ha ők közben nem részesülnek a siker¬
ben. Korrekt szabályokban és biztonságos munkakörülmények¬
ben állapodtunk meg a gyárainkkal. Rendszeresen látogatjuk
őket, és az ellenőrzésre is fordítunk összegeket, ezért biztosan
állíthatjuk, hogy megfelelünk ennek a célkitűzésünknek.
03 AZ ÜGYFELEINK A TÁRSAINK
A vásárlóink okos, tájékozott felnőttek, akik már messziről meg¬
érzik, ha valami nem tisztességesen működik. Elvárják és meg
is érdemlik az átláthatóságot, ezért mindig közzétesszük, hogy
mit gondolunk, mit csinálunk, és miért csináljuk. Ha valamit el¬
rontottunk, azt is elmondjuk, aztán kijavítjuk a csorbát. Nagyon
sokat tanulunk a vásárlóinktól. Ezért is támogatjuk a kölcsönös
kommunikációt, szívélyes, szellemes és tiszteletteljes hang¬
nemben. Nemcsak örülünk a visszajelzéseknek, de keressük is
a módját, hogyan vehetnek részt az ügyfeleink aktívan a termé¬
kek és a cég fejlesztésében. És ez nemcsak azokra vonatkozik,
akik a termékeinket használják, hanem a viszonteladókra, a mé¬
diára, az iparban dolgozó barátainkra, partnereinkre, és általá¬
ban mindenkire.
04 ELLENSÚLYOZZUK A KÖRNYEZETRE GYAKOROLT KÁROS
HATÁSUNKAT
Azon vagyunk, hogy az életünk végén jobb állapotban hagy¬
juk majd magunk után ezt a bolygót, mint amikor megkaptuk.
Tudjuk, hogy a termékeink előállítása és szállítása megterheli
a környezetet. Úgy érezzük, hogy mind cégként, mind egyénileg
felelősségünk, hogy az általunk okozott károkat ellensúlyozzuk.
‘